企业应用系统开发-聚之唯实战复盘-干货分享

企业应用系统开发怎么做才不白花钱？聚之唯实战复盘

不少企业的日常是这样的：订单记在Excel里，审批在微信群接龙，客户的具体要求存在业务员脑子里，出了问题就翻聊天记录。每个环节单看都能运转，拼到一起就是一团乱麻。企业应用系统开发要解决的，就是把这些散落的流程收进一个系统，让数据有机会沉淀下来。

但上了系统不等于数字化。做了十年定制开发，湖南聚之唯网络科技有限公司见过不少系统买回来只用一个月，最后又退回Excel。这篇结合几个实际项目，聊聊企业管理系统开发到底该怎么做，钱花在哪才不算浪费。

一、先想清楚要收哪些流程，再谈开发

市面上的说法很多，ERP定制、OA系统开发、工单系统，听着是三样东西，本质是一件事：把某段业务流程从人来盯变成系统管。企业真正要做的，是先盘点三件事：哪些数据还在靠人抄、靠人传；哪些环节经常扯皮、对不上账；管理层想随时看到哪些数字。这三条想清楚，内部管理系统定制的边界自然就出来了。想不清楚就立项，做出来的系统大概率没人用。

图1：聚之唯办公场景

二、三个真实项目，看系统怎么收流程

聚之唯成立于2016年，是国家高新技术企业、科技型中小企业，主营AI数智化软件定制开发，累计服务1200+政企客户。企业应用系统这类项目，我们做过几种典型场景。

第一个是客单管理系统，用在快消零售行业。门店多、订单杂的零售企业，最怕客单和订单对不上。这套系统把门店客单与订单管理收进一个平台，开单、跟单、对账在线上完成，管理层随时掌握每家门店的经营情况。

第二个是客户交付管理系统和项目服务数字化管理平台，面向制造与工程服务行业。项目型公司的通病是交付过程不透明：客户问进度，内部问负责人，谁都说不准。这两个系统把合同、节点、验收、售后搬到线上，交付过程透明化，项目服务全流程有据可查，扯皮自然就少了。

第三个是零食很忙供应商审厂平台。连锁零售的供应商审厂，以前靠纸质表单和邮件往返，审厂流程和供应商分级线上化之后，谁来审、审什么、结果如何，系统里都有记录。

图2：聚之唯·客单管理系统案例

图3：聚之唯·项目服务数字化管理平台案例

三、选开发商，重点看三样

一看同类案例。做过相似业务场景的团队，理解成本低很多，沟通不需要从行业术语教起。二看流程梳理的参与度。只按你说的做、不帮你理流程的开发商，很难做出好用的企业数字化系统。三看交付能力和资质。聚之唯目前有700+定制项目交付经验、15项软件著作权，2017年成为湖南首批小程序受邀内测开发商，2020年成为华为云精英服务商，项目怎么推进、钱花在哪，全程透明。

图4：聚之唯获评国家高新技术企业

企业应用系统开发不是把软件买回来装上，而是一次流程的重新整理。流程理顺了，系统才用得起来；数据沉淀下来了，数字化才真正开始产生价值。如果你的企业也在被Excel和微信群拖着走，不妨从一段最乱的流程开始，先把它收进系统。